2023
Ransomware trifft IT-Dienstleister
Notfallpläne müssen geübt sein, nicht abgeheftet.
Realitäts-Check · Stadtwerke 2026
Strom, Wärme, Wasser: Ihr Auftrag kennt keine Pause, während NIS-2, Cyberangriffe, Wissensabgang und der Umbau gleichzeitig anrollen. Fünf Weckrufe, ein ehrlicher Selbsttest und eine Antwort.
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Fünf reale Vorfälle, und jedes Mal fehlte genau das, was wir bauen.
2023
Ransomware trifft IT-Dienstleister
Notfallpläne müssen geübt sein, nicht abgeheftet.
2023
Preisbremse trifft Abrechnung
Prozesse müssen Regulatorik-Tempo können.
2025
Angriff aufs Stadtwerke-Netz
Sicherheit gehört in den Alltag, nicht in den Ordner.
2025
Stadtwerke in Schieflage
Ohne wirksame Kontrollen keine Steuerung.
2026
Stadtwerk nachts verschlüsselt
Dokumentierte Trennung rettete die Versorgung.
Fünf Auslöser, ein Nenner: Prozesse · ISMS · BCM · IKS. Genau das ist unser Handwerk.
Die Lage
Haftung · NIS2 & KRITIS
Am Ende haften nicht Systeme, sondern Sie. Persönlich.
Cyber-Angriffe
Es trifft nicht nur die Großen. Windsbach hatte 1.700 Kunden.
Mission Critical Prozesse
Heute sicher im Griff behalten, morgen neu erfinden. Beides zugleich.
Transformation · Energiewende
Netz, Wärme, Erzeugung neu bauen, während zu Hause das Licht brennt.
Wissen geht
Das wichtigste Wissen steht in keinem Ordner. Und es geht bald in Rente.
Finanzierung & Rating
Der Umbau kostet Millionen. Kredite gibt es nur gegen belegbare Ordnung.
Sechs Kräfte wirken gleichzeitig. Ihr Fundament hält stand, oder es gibt nach.
Kein Sturm lässt sich abschalten. Aber ein Fundament aus Prozessen, Wissen, Kontrollen und Nachweisen trägt, wenn alles gleichzeitig kommt.
Die Lage
Haftung · NIS2 & KRITIS
Am Ende haften nicht Systeme, sondern Sie. Persönlich.
Cyber-Angriffe
Es trifft nicht nur die Großen. Windsbach hatte 1.700 Kunden.
Mission Critical Prozesse
Heute sicher im Griff behalten, morgen neu erfinden. Beides zugleich.
Transformation · Energiewende
Netz, Wärme, Erzeugung neu bauen, während zu Hause das Licht brennt.
Wissen geht
Das wichtigste Wissen steht in keinem Ordner. Und es geht bald in Rente.
Finanzierung & Rating
Der Umbau kostet Millionen. Kredite gibt es nur gegen belegbare Ordnung.
Sechs Kräfte wirken gleichzeitig. Ihr Fundament hält stand, oder es gibt nach.
Kein Sturm lässt sich abschalten. Aber ein Fundament aus Prozessen, Wissen, Kontrollen und Nachweisen trägt, wenn alles gleichzeitig kommt.
Drei Fragen, die im Gremium fallen werden
Geschäftsführung
Sie haften persönlich. Können Sie beweisen, dass Sie alles getan haben?
§ 38 BSIG · nicht delegierbar · D&O greift bei Cyber oft nicht
Risk & Compliance
Würde Ihr IKS eine Sonderprüfung überstehen, heute?
Excel-Ketten sind kein Nachweis · § 111 AktG / § 52 GmbHG
Prozessmanagement
Wie viel Ihres Netzes existiert nur im Kopf eines Einzelnen?
Die Renteneintritte sind terminiert. Die Dokumentation nicht.
Wie es heute ist. Nicht, wie es sein sollte.
Jede Aussage zählt Punkte: Ja 2, Teilweise 1, Nein 0. Maximal erreichbar sind 12 Punkte.
Beantworten Sie alle sechs Aussagen, dann sehen Sie Ihre Auswertung.
Sehen Sie sich an, wie sich Prozesse, Nachweise und Verantwortlichkeiten an einer Stelle führen lassen. Unverbindlich testen oder live zeigen lassen.
Und das Wissen bleibt im Haus, auch wenn Menschen gehen.
Sechs Schritte, klare Sprache, jede Kraft aus dem Sturm bekommt ihre Antwort.
Das ganze Haus auf einen Blick: welche Prozesse es tragen, in welchem Zustand sie sind und wo es kritisch wird.
Aus dem Befund wird ein Plan: wer was bis wann tut, um das Kritische in den Griff zu bekommen.
Erfahrung wird Betriebsvermögen: Was in Köpfen steckt, steht in der Plattform und geht nicht mit in Rente.
Mit KI-Unterstützung und Referenzprozessen entsteht das Neue schneller, Photovoltaik startet nicht auf dem leeren Blatt.
Jedes kritische Asset im Blick, jede Maßnahme belegt: Ihre Sorgfalt ist jederzeit nachweisbar.
Wenn es passiert, übernimmt der Plan statt der Panik: Notfallpläne in der App, das Kritische zuerst zurück.
Jeder Nachweis auf Knopfdruck, für Banken, Rating und Aufsicht. Out of the box: das Stadtwerke-Branchenmodell mit Referenzprozessen.

“We design our process management from functional documentation to an instrument for overall process control. In doing so, we transform our document management system into a lively, always up-to-date process management system and implement the regulatory requirements in Aeneis in a legally secure and digital manner. A core element of this is, for example, the connection of the policy structure with a customer and value-added oriented process structure. ”


“It is particularly valuable for us that Aeneis optimally supports TRILUX's Simplify philosophy: Our employees have easy access to all relevant processes, which results in significantly improved collaboration.
In addition, we can effectively map all touchpoints with our customers and their dependencies in order to align our processes even better with customer needs. ”


“Before implementing Aeneids, there was no uniform process model in our company. Our goal was to create a central port for all business areas and management systems, supported by a uniform process model. By using Aeneis as BPM and GRC software, we can digitize our processes in a validated environment and integrate them into a central platform. This enables us to consolidate our global business processes and management systems and laid the foundation for merging the process-supporting application structure. ”


In the past, data maintenance was cumbersome and paper-based. With Aeneis, we have significantly reduced effort, simplified complexity and can now fully concentrate on our actual profession again. Aeneis combines all the important functions we need: process descriptions, risk management, audits, error reporting systems, and much more. The big advantage is that we can adapt it exactly to our structures and needs, which is often not possible with other solutions.


“Until 12 years ago, we had not documented any processes, just a few work instructions and a few organizational guidelines. Then we got to know Aeneis through an external consultant. With Aeneis as BPM software, we have now mapped our key business processes and organizational structure and integrated everything into a central quality management system down to employee level. This is fully accessible to all our employees and integrated into our existing intranet. The GoToMarket process, which is very important to us, forms the core of documenting our process organization and the organizational chart, which is very conveniently structured in Aeneis, provides guidance about our organizational structure. ”


Leading experts from the industry — including in-house consulting managers, quality management representatives, process managers, organizational development managers and risk management experts — presented their valuable experiences and successes with Aeneis at the BPM|Symposium. They shared exciting insights into integrated management systems, process-oriented organizations in critical infrastructures, and interesting best practices. In this video, you can see brief statements about their experiences with Aeneis in everyday business. Have fun watching!

“We didn't have any process documentation before, just a few instructions and forms. But then, as part of further training, we got to know another company that had already successfully used the system. With Aeneis as BPM and GRC software, we have now documented our processes and integrated them together with our documents, instructions and forms into a central management system. This led to improved knowledge of processes and cooperation and thus to fewer frictional losses and extra work. ”

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“In the Infraserv Höchst Group, I worked for over 15 years as a responsible coordinator for process management and as a management representative responsible for the PRISMA integrated management system (software Aeneis) and the associated certifications. Aeneis has given us the flexibility to successfully implement the many requirements with an integrated management system and to be 'compliant'. The modules offered or our own customizing provided us with very good support.”


“Since 1990, SHD has developed into one of the market-leading companies in the areas of IT infrastructure and process digitization.
Among other things, we recommend ISMS @Aeneis to our customers so that they can master ISO 27001 and NIS2, take their risk management to a new level and to protect them in emergencies (business continuity management). The innovative power is unwavering, so with Aeneis we are looking forward to implementing our clients' great ideas.”

“As an official service partner of intellior, we offer you a first-class solution for GoBD-compliant process documentation with GoBD@aeneis. This platform not only serves as a basis for tax compliance, but also enables precise monitoring and management of tax risks. By comprehensively documenting IT systems and interfaces, Aeneis maximizes application acceptance and effectively supports you in optimizing your tax processes and preparing for tax audits — everything is fully integrated and automated. With Aeneis, you can rely on efficiency, compliance and future security for your business processes. ”
Ein großer Bonus bei unseren ISO-Zertifizierungen: Wir konnten diese mit unseren hauseigenen Apps für Auditmanagement und ISMS durchführen und haben somit unsere eigenen Lösungen auf Herz und Nieren erprobt. Damit stellen wir zusätzlich sicher, dass unseren Kunden und Kundinnen die beste Qualität an Lösungen bereitstehen.

Im Jahr 2019 haben wir uns nach der am meisten verbreiteten Norm im Qualitätsmanagement zertifiziert, der ISO 9001. Dadurch können wir unseren Kunden und Kundinnen auch nachweislich ein hohes Maß an nachhaltiger Qualität gewährleisten, da wir regelmäßig an unseren Prozessen arbeiten und uns so stetig weiterentwickeln und verbessern.

Im Jahr 2023 haben wir uns ebenfalls nach der Informationssicherheitsnorm, der ISO 27001, zertifiziert. So können unsere Kunden und Kundinnen darauf vertrauen, dass ihre Daten bei uns in sicheren Händen sind.


